برای استارتاپها استفاده از هک رشد به معنای برتری بر شرکتهای بزرگ است. آنها منابع و بودجه کمتری برای انجام همان کاری که شرکتهای بزرگ انجام میدهند، دارند. پس به روش جایگزین با هزینه کمتر، نیاز دارند. استفاده از کلمه “هک” استعارهای از روشهای سریعتر و ارزانتر برای انجام کار است.
چرا امروزه شرکتهای بزرگ هم از هک رشد استفاده میکنند؟
بسیاری از شرکتها، هک رشد را بهترین استراتژی رشد کسب و کار در قرن 21 میدانند. زیرا در این استراتژی باید برای از میان برداشتن رقیب خود، انعطافپذیر و برای از دستندادن فرصتها، سریع باشید و به اطلاعات آماری توجه کنید تا پول برای کارهایی که نتیجه ندارند، خرج نکنید.
هک رشد، چیز جدیدی برای یک کسب و کار نیست. بسیاری از شرکت ها به صورت نامنظم و البته ناخواسته از هک رشد استفاده می کنند. هک رشد بیش از اینکه یک روش و تکنیک باشد، یک ذهنیت است.
در حقیقت هک رشد، بازاریابی و فروش پیشرفته و منظمتر است!
هک رشد به هکرهای رشد می آموزد که پیش از اینکه نظر مدیران کسب و کار را به عنوان یک اصل کاملا صحیح به بوته آزمایش بگذارند، می بایست آنها را از دید مشتریان نیز بیازمایند. همه چیز را آزمون کنند تا بهترین راه حل پیش رو قرار گیرد.
دانستن این نکته حائز اهمیت است که متوسط زمانی که کاربران برای شناسایی کسبوکارتان زمان میگذارند، در سال گذشته به ۸ ثانیه رسیده بود که البته این عدد در سال ۲۰۰۸ حدود ۱۵ ثانیه در ایران بود. پس شما تنها ۸ ثانیه فرصت دارید تا کاربران جدید را جذب و برندتان را به مشتری معرفی کنید. ، پس دیگر زمان ندارید که کاربران را با قصه ها درگیر کنید. همین عامل باعث شده جذب کاربر، یکی از مشکلترین کارها برای استارت آپ ها شود.
هک رشد، بهجای اینکه سیستم کلیشهای تبلیغات را ارائه کند و از سیستم Push ، ارائه تبلیغ به کاربر و فروش تهاجمی، استفاده کند، راهکار Pull ، ایجاد اشتیاق برای کاربران بهمنظور درگیر شدن با برند، را ارائه میدهد. در حقیقت سعی دارد، از مشتریان فعلی، درآمدزایی بیشتری کند تا هزینه جذب آنها کاهش یابد.
در حقیقت این روش، به این دلیل کارآمد است که کسب و کارها از روش های قدیمی بازاریابی که تنها هدف جذب مشتری داشتند، فاصله گرفته اند و به همان اندازه به طراحی محصول و رشد کسب و کار اهمیت می دهد.
هک رشد بر چه بستری شکل گرفت؟
تا پیش از ظهور اینترنت، فرآیند خرید و فروش محصولات (و فرآیند بازاریابی و تبلیغ آنها) همگی در بستری فیزیکی و واقعی شکل میگرفت. اما اینترنت همه چیز را برای همیشه تغییر داد. حال دیگر خلق یک محصول، منحصر به داشتن یک خط تولید مکانیزه نبود، بلکه میشد ایدهها را نیز در قالب صفر و یکهای دیجیتال فروخت.
از سوی دیگر، فرآیند توزیع و تبلیغ محصولات نیز دچار انقلابی اساسی شد. بهعبارتدیگر اینترنت باعث وقوع دو رخداد کاملا ویژه شد که این دو رخداد، لزوم و شرایط مناسب برای پیدایش هک رشد را فراهم کردند، بازتعریف محصول و بازتعریف توزیع.
بازتعریف محصول
برای هزاران سال، محصول همواره یک شیء فیزیکی بوده، اما خلق اینترنت موجب خلق محصولات نامرئی اطلاعاتی (صفر و یکی) شد که در قالب یک محصول نرمافزاری به ما عرضه میشود.
محصولات پیش از این، تنها اشیایی نظیر خودرو، شامپو، کتاب، میز و … را شامل میشد، اما اکنون توئیتر هم یک محصول است. این گذار و تحول اساسی، اصلیترین دلیل وجود هک رشد و هکرهای رشد است. در واقع، اینترنت نوع جدیدی از محصول را به دنیا معرفی کرده است که نوع جدیدی از تفکر و نگاه را میطلبد.
بهخاطر همین بازتعریفِ محصول توسط اینترنت، یک محصول میتواند در بازاریابی و تبلیغ خودش نقش داشته باشد!
بازتعریف توزیع
همان اینترنتی که واژهی محصول را بازتعریف کرده است، واژهی توزیع را نیز تعریفی جدید بخشیده و نکتۀ مهم این است که تمام شیوههای توزیع از درون خود محصول نمیگذرند و باید فراتر از ترویج محصول با خود محصول، به فکر شیوههای نوین توزیع در اینترنت بود.
اگر درک درست و عمیقی از نحوه حضور و محل حضور مردم در فضای آنلاین داشته باشید، قادر خواهید بود از این شناخت برای رشد استارتاپ خود بهره ببرید. این همان شیوهی جدید توزیع در اینترنت است.
تفاوت میان بازاریابی و هک رشد چیست؟
هک رشد و بازاریابی سنتی از جنبه های مختلف بنیادی بسیار شبیه یکدیگر هستند
بسیاری از مردم می گویند که هک رشد، روش بازاریابیِ آینده است. تفاوت میان بازاریابی و هک رشد برای اکثر مردم قابل تشخیص نیست. در واقع همه چیز به نوع نگاه شما بستگی دارد. به نظر ما 5 تفاوت میان هک رشد و بازاریابی وجود دارد: